Condiciones de venta
Estas Condiciones de Venta regulan la compra de productos ofrecidos en el sitio web de Racu Clothes. Al realizar un pedido, usted acepta cumplir con estos términos. Por favor, lea atentamente estas condiciones antes de realizar su compra.
Información de la Empresa
Denominación Social: Racu Clothes
Domicilio Social: Calle Debajo del Corral, 5, Arcos de la –frontera
NIF: 20070656M
Email: info@racuclothes.es
Proceso de Compra
Para realizar una compra en nuestro sitio web, debe seguir los siguientes pasos:
– Seleccionar los productos que desea comprar y añadirlos al carrito de compra.
– Revisar el carrito de compra y proceder a la confirmación del pedido.
– Proporcionar la información necesaria para el envío y seleccionar el método de pago
– Confirmar y realizar el pago del pedido.
– Recibir una confirmación del pedido por correo electrónico.
Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
– Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard).
– PayPal.
– Bizum.
Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras para garantizar la protección de su información.
Envíos y Entregas
Realizamos envíos a toda España. Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el método de envío seleccionado. Los plazos de entrega estimados son de 24 a 72h en días laborables en territorio peninsular, extendiéndose a 5/7 días laborables en caso de pedidos realizados en Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta o Melilla.
Política de Devoluciones
Política de Devoluciones para España.
Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver los productos en un plazo de 15 días naturales a partir de la fecha de recepción, siempre que los productos estén en perfectas condiciones, con etiqueta y en su embalaje original. Para gestionar una devolución, siga estos pasos:
Contacte con nuestro servicio de atención al cliente info@racuclothes.es , poniendo el numero de pedido, nombre de la persona interesada y adjuntando el ticket de compra.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el envío.
Empaquete los productos de forma segura y envíelos a la siguiente dirección: Calle Debajo del Corral, 5, Arcos de la Frontera.
Una vez recibidos y verificados los productos, procesaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago que utilizó para la compra.
Las prendas de rebajas, outlet, Black Friday, bodys y los complementos (incluído CHALS Y CAPAS) no tienen devolución así como las prendas de Navidad compradas a partir del 10 de diciembre (inclusive). Las devoluciones que no cumplan estos requisitos y sean enviadas, se devolverán al cliente.
Garantías
Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía de 48 horas a partir de la fecha de entrega. La garantía cubre defectos de fabricación, pero no incluye daños causados por un uso indebido o desgaste normal.
Atención al Cliente
Para cualquier consulta o reclamación, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@racuclothes.es Estamos aquí para ayudarle.
Modificaciones de las Condiciones de Venta
Racu Clothes se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones de Venta en cualquier momento. Las modificaciones no tendrán carácter retroactivo y, salvo que se indique lo contrario, serán aplicables a partir de la fecha de su publicación en el sitio web.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las presentes Condiciones de Venta se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que surja en relación con estas condiciones será sometida a los juzgados y tribunales de la ciudad de Arcos de la Frontera.